市市場監管局發布提醒告誡函

規范網約車平臺經營行為

德州新聞網訊（記者董建新）9月8日，市市場監管局發布關于規范全市網約車平臺經營行為的提醒告誡函，維護公平競爭的市場環境。

提醒告誡函提出，各網約車平臺要嚴格遵守價格法律法規，以顯著方式進行明碼標價，公示計程計價方式、收費標準及動態調價規則，確保標示內容真實、準確、醒目。不得在標價之外加價提供服務，不得收取任何未予標明的費用。開展打折、減價等促銷活動時，應當顯著標明期限和附加條件，嚴禁通過虛構“限時特惠”“最低價”等不實宣傳欺騙、誤導消費者。

各平臺不得利用服務協議、交易規則及技術等手段，對平臺內經營者的交易價格進行不合理限制或者附加不合理條件。不得以“內卷式”競爭方式，開展低于成本價的促銷活動，不得為排擠競爭對手或獨占市場而以低于成本的價格運營擾亂正常市場秩序。各平臺應建立健全價格管控及競爭行為合規審查機制，立即對平臺內的價格行為、收費規則、促銷活動開展自查自糾，及時整改不合規行為。

市場監管部門將加強對網約車平臺的監管檢查力度，對經提醒告誡仍不整改，或存在嚴重違法違規行為的，將依法從嚴查處。歡迎廣大消費者和社會各界對網約車平臺經營行為進行監督，若發現相關違法行為，請保存好票據、截圖等證據，及時撥打12315或12345熱線投訴舉報。