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只游不學(xué)、轉(zhuǎn)包現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生—— 暑期研學(xué)如何提質(zhì)?

學(xué)生走進(jìn)歐樂堡海洋極地世界,學(xué)習(xí)海洋知識(shí)

在運(yùn)河古街“兩河潮生”VR體驗(yàn)館沉浸式體驗(yàn)數(shù)字文旅項(xiàng)目

在德百奧萊冰雪世界參與趣味冰雪夏令營

□文/圖本報(bào)記者馬樂

暑期來臨,讓孩子“出門看世界”成為眾多家長的共同選擇,各類夏令營、研學(xué)產(chǎn)品迎來預(yù)訂高峰。旅游平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,暑期旅游市場火爆,親子客群占據(jù)主導(dǎo),研學(xué)類產(chǎn)品尤為走俏。記者走訪發(fā)現(xiàn),今年研學(xué)游需求更趨多元、家長的選擇也更加理性,如何進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)、規(guī)范市場,滿足群眾對高質(zhì)量研學(xué)產(chǎn)品的期盼,成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。

需求旺盛 研學(xué)游持續(xù)升溫

7月9日,康輝旅游集團(tuán)山東國際旅行社有限公司德州營業(yè)部負(fù)責(zé)人杜萌剛上班,便開始在線上線下接受各種夏令營出行咨詢。她介紹,近期夏令營產(chǎn)品的咨詢量和預(yù)訂量都在穩(wěn)步增長,公司推出的夏令營產(chǎn)品既有一天的短途游,也有一周左右的中長途游,價(jià)格從200元到幾千元不等;既有主打吃好玩好的純玩營,也有主打邊學(xué)邊玩的研學(xué)營。

記者觀察到,研學(xué)市場需求持續(xù)升溫,家長選擇日趨理性,更加關(guān)注夏令營產(chǎn)品內(nèi)容的深度和廣度。“很多家長不想讓孩子純玩,而是關(guān)心孩子到底能夠收獲些什么。因此,研學(xué)營成了熱門之選,主要以自然教育、軍事特訓(xùn)、戶外運(yùn)動(dòng)為主,更加注重實(shí)踐、互動(dòng)和創(chuàng)新。”杜萌介紹。

學(xué)生家長劉岳表示,她每年暑假都會(huì)給孩子報(bào)名研學(xué)營,今年暑假后她的兒子將升入初中,所以她給孩子報(bào)了北京四天三夜文化研學(xué)活動(dòng)。她說,研學(xué)期間會(huì)游歷清華、北大兩所名校,激發(fā)孩子對名校的向往,還會(huì)參觀科技館、考古博物館,學(xué)到相關(guān)歷史文化知識(shí)。另外,還有外教老師陪同互動(dòng),能夠提高外語水平。

市民崔女士給兒子報(bào)了五天四夜的軍事夏令營。“能去軍艦上看看,接受愛國主義教育。很多孩子成長環(huán)境優(yōu)越,缺少吃苦歷練的機(jī)會(huì),期待夏令營能讓他們得到鍛煉、磨煉意志。”在她的分享和推薦下,兒子的兩名同學(xué)一起報(bào)了名。

主動(dòng)作為 景區(qū)豐富產(chǎn)品供給

研學(xué)夏令營正成為拉動(dòng)暑期文旅消費(fèi)的重要引擎。我市多家景區(qū)依托自身資源,因地制宜,在產(chǎn)品創(chuàng)新、資源整合和服務(wù)升級上持續(xù)發(fā)力,努力將研學(xué)資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場消費(fèi)動(dòng)能。

依托運(yùn)河古街“兩河潮生”VR體驗(yàn)館、德州禮物文創(chuàng)館及非遺手作空間等文化載體,全市首個(gè)沉浸式運(yùn)河文化主題夏令營于7月15日開營。活動(dòng)串聯(lián)古街尋蹤、非遺手作、VR全感穿越、六藝闖關(guān)等環(huán)節(jié),讓青少年在一天之內(nèi)完成從“觀看歷史”到“觸摸歷史”再到“創(chuàng)造歷史”的完整體驗(yàn)。“人氣高漲,原定每周三、六開營的排期現(xiàn)改為每日開放。”項(xiàng)目運(yùn)營方相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。為滿足游客不同需求,齊河歐樂堡度假區(qū)推出四天三夜和三天兩夜的夏令營,串聯(lián)多景區(qū)形成完整體驗(yàn)鏈條,還推出了針對老年人的康養(yǎng)類研學(xué)項(xiàng)目,讓研學(xué)旅游惠及更多人群。此外,德百奧萊廣場暑期推出親子夏令營,借助海洋科普館、冰雪競技館及589街區(qū)等豐富場景,面向濟(jì)南及河北周邊客源市場,拓寬文旅消費(fèi)半徑。

市文旅部門梳理推出“奇趣樂游·潮玩研學(xué)”“唐韻棗香·研學(xué)樂途”等6條研學(xué)旅游線路,涵蓋歷史文化、自然生態(tài)、非遺體驗(yàn)等主題,在豐富市民生活的同時(shí),有力激活本地夏日經(jīng)濟(jì),掀起暑期消費(fèi)熱潮。

市文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,旅游本身即是增長知識(shí)的過程,研學(xué)產(chǎn)品設(shè)計(jì)既要注重體驗(yàn)感和趣味性,更要增強(qiáng)吸引力和參與性。同時(shí),針對二孩家庭、親子組合、跨代出游等不同客群,提供精細(xì)化、差異化的研學(xué)旅游服務(wù),并持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。

多方合力 推動(dòng)市場規(guī)范有序

當(dāng)下研學(xué)游產(chǎn)品日益豐富,但質(zhì)量參差不齊的問題也不容忽視。有家長反映,部分活動(dòng)名不副實(shí),只“游”不“學(xué)”,僅安排景點(diǎn)打卡、發(fā)放宣傳冊了事,孩子收獲甚微。與此同時(shí),大量第三方機(jī)構(gòu)涌入,不少教培企業(yè)等也紛紛開辦研學(xué)營。市民李女士告訴記者,她女兒所在的畫室今年舉辦了藝術(shù)研學(xué)營,帶孩子野外游玩寫生,“價(jià)格雖不貴,但安全問題令人擔(dān)憂。”更有部分夏令營存在層層轉(zhuǎn)包現(xiàn)象,給學(xué)生安全和后續(xù)維權(quán)埋下隱患。

面對市場陷阱,業(yè)內(nèi)人士提示,應(yīng)從品牌信譽(yù)、價(jià)格合理性、市場口碑、產(chǎn)品內(nèi)容和承諾保障等多維度綜合篩選。警惕虛假宣傳,付款前可查看經(jīng)營者評分和用戶評價(jià),主動(dòng)詢問研學(xué)教師資質(zhì)及具體活動(dòng)安排,避免落入“偽研學(xué)游”陷阱。同時(shí)在簽訂合同時(shí),務(wù)必逐條細(xì)讀,重點(diǎn)關(guān)注安全保障條款與違約責(zé)任,切實(shí)保障自身權(quán)益。

規(guī)范市場,制度先行。為整治研學(xué)游市場亂象,文化和旅游部于去年正式落地《研學(xué)旅游服務(wù)要求》《研學(xué)旅游課程與線路設(shè)計(jì)指南》等多項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對研學(xué)師生配比、課程設(shè)計(jì)、服務(wù)流程、安全管理等作出規(guī)定,為行業(yè)劃定合規(guī)底線。市委黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)部主任楊明文表示,整治亂象需政府監(jiān)管、行業(yè)自律與消費(fèi)者理性選擇形成合力。隨著新規(guī)落地與監(jiān)管趨嚴(yán),研學(xué)市場有望告別粗放生長,步入規(guī)范有序的發(fā)展軌道。

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