原標題:告別“跑斷腿、湊不齊人” 中心城區小區事務表決“掌上辦”
德州新聞網訊(記者王秀青 通訊員路則飛)6月2日,在天衢新區東建德州花園小區,居民蔣東嶺登錄德州市住房和物業服務中心微信公眾號,點擊小區供水改造項目,投上贊成票。至此,投票人數占比82.67%,其中,贊成票99.87%,已滿足75%以上參與表決業主同意才能施工的規定。
“此次小區供水改造項目,涉及999戶居民,這次通過線上電子投票,5天就完成了。”作為中心城區電子投票系統首例試點,東建德州花園小區物業經理張艷瑋切實感受到了便利,她說,以往搞一次業主投票,社區、物業、籌備組十幾個人,挨家挨戶敲門,白天沒人、晚上不在、租戶聯系不上,光跑腿就要個把月。如今,業主只需動動手指,就能通過手機完成小區公共事務投票,“我們工作減負提效、不擾民,業主省心省力,項目也可快速推進,一舉多得。”
長期以來,各小區業主共同事項表決主要依靠紙質投票、入戶征集,這種模式不僅組織成本高、效率低,更讓長期在外地或早出晚歸的業主“被缺席”。結果是,業主委員會選不出來、物業公司換不掉,群眾意見很大。為破解這一困境,5月21日,市住建局印發《德州市中心城區業主共同決定事項電子投票規則(試行)》,通過云平臺數據跑路,打破過去因湊不齊業主、收不回選票造成公共項目一拖再拖的僵局。此次電子投票規則先在中心城區試行,后續將根據運行情況逐步向全市推廣。
怎么投?《規則》明確,業主只需打開支付寶,搜索“德州市住房和物業服務中心”,或者關注同名微信公眾號,完成身份驗證和房屋綁定,即可參與投票。整個過程不超過3分鐘,真正實現“足不出戶、一鍵表決”。
投什么?凡是物業管理中需要業主共同決定的事項,比如選舉業主委員會、選聘或解聘物業服務企業、改建公共設施等,統統納入電子投票范圍。
“手機上投票,會不會被人冒用?結果能不能改?”針對業主可能存在的顧慮,市住房和物業服務中心物業管理科科長王金祥介紹,這套電子投票系統依托德州市住宅專項維修資金管理系統的真實數據,每個業主必須先完成實名身份驗證,才能綁定房屋、參與投票。
更關鍵的是,投票過程全程留痕、不可篡改,從投票發起、組織實施到計票公示、監督保障,形成完整閉環。誰投的、什么時候投的、投了什么,系統一清二楚,結果公開可查。
王金祥表示,下一步將持續做好政策宣傳和業務指導,同時不斷優化線上投票功能,讓更多業主會用、愿用、愛用。通過數字化手段,真正把小區事務的決策權交還給每一位業主,讓基層治理更有溫度、更有效率。