□鮑文慧

近日，安徽黃山一位老人在使用手機(jī)拍照時，半分鐘內(nèi)遭遇彈窗廣告跳轉(zhuǎn)近20次，不僅未能拍下照片，手機(jī)還被自動下載了多款軟件。這一事件引發(fā)了社會對老年人遭遇“數(shù)字圍獵”的廣泛關(guān)注。這場看似啼笑皆非的日常鬧劇，撕開的絕非只是手機(jī)廣告泛濫的行業(yè)頑疾，更是當(dāng)下數(shù)字適老化改革流于表面、銀發(fā)群體被算法精準(zhǔn)收割的深層困境。

不同于普通用戶可憑借網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)甄別陷阱、快速規(guī)避彈窗，老年群體普遍存在視力偏弱、觸屏操作生疏、網(wǎng)絡(luò)辨別能力不足的特點(diǎn)。而諸多App和廣告服務(wù)商正是拿捏了這一短板，刻意將關(guān)閉按鍵極致縮小、藏匿邊角，設(shè)置“假關(guān)閉、真跳轉(zhuǎn)”的陷阱，甚至通過高靈敏度陀螺儀與加速度傳感器，讓手機(jī)輕微晃動就自動觸發(fā)廣告跳轉(zhuǎn)、強(qiáng)制下載程序。

這種設(shè)計(jì)絕非技術(shù)疏漏，而是刻意為之的商業(yè)算計(jì)。在流量紅利見頂?shù)漠?dāng)下，1.73億銀發(fā)網(wǎng)民已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)覬覦的新流量藍(lán)海。企業(yè)打著適老化、便民化的旗號迭代產(chǎn)品，實(shí)則在老年模式、長輩界面中保留廣告彈窗通道，用低門檻、高迷惑性的廣告套路，對認(rèn)知與操作弱勢的老年群體進(jìn)行單向收割。

近年來，相關(guān)部門多次出臺規(guī)范：2023年《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》明確彈窗不得“無關(guān)閉標(biāo)志”“關(guān)閉標(biāo)志虛假或難以定位”；工信部《關(guān)于進(jìn)一步提升移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力的通知》要求開屏與彈窗提供清晰易操作的關(guān)閉方式；2025年《網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐指南——搖一搖廣告觸發(fā)行為安全要求》更給出加速度、轉(zhuǎn)角、時長等技術(shù)閾值。但落地效果始終不盡如人意。多數(shù)平臺整改流于形式，僅調(diào)整彈窗位置，并未根除惡意跳轉(zhuǎn)、虛假關(guān)閉、靜默下載的核心問題。相較于廣告鏈路帶來的巨額收益，零星處罰力度微乎其微，難以形成震懾，彈窗廣告由此淪為屢禁不絕的互聯(lián)網(wǎng)“牛皮癬”。

數(shù)字時代的溫度，從不在于技術(shù)迭代有多迅猛、功能設(shè)計(jì)有多花哨，而在于能否包容每一個群體，讓老年人安心、從容地?fù)肀?shù)字生活。整治彈窗亂象，不能只靠網(wǎng)友吐槽與輿論熱議，更需要監(jiān)管部門打出常態(tài)化、精細(xì)化治理組合拳：摒棄“事后處罰”的被動模式，建立常態(tài)化巡查與技術(shù)溯源機(jī)制，精準(zhǔn)打擊虛假關(guān)閉、強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)、靜默下載等違規(guī)行為，大幅抬高平臺違法成本；同時細(xì)化適老化標(biāo)準(zhǔn)，將廣告管控、風(fēng)險屏蔽納入硬性指標(biāo)，讓老年模式真正實(shí)現(xiàn)純凈、安全、無干擾。（來源：德水觀瀾）