□王丹

近日，新聞曝光了一起百萬粉絲主播的減肥“生意經”。主播“二胎糖糖媽媽”利用虛假人設，在直播間低價引流，再引導至私域高價收割，將出廠價不足5元的普通壓片糖果，包裝成售價近800元的“燃脂神器”。報道曝光后，涉事賬號被封，相關產品下架，多地市監部門已介入調查。這條“人設打造—低價引流—私域收割”的灰色鏈條被公之于眾，其暴露出的監管新難題，值得深思。

這起事件的惡劣之處，在于其精心設計的“騙局閉環”。在公域直播間，以“5個月減重62斤”的夸張人設和錄播的“偽直播”話術博取信任；消費者下單后，商家隨貨附贈“使用說明”卡片，將用戶引導至缺乏監管的微信私域，再以“一對一指導”和虛假反饋截圖，高價兜售所謂的“頂配”產品。當普通食品被吹捧為“變瘦神器”，當公域流量被肆意導流至私域進行“殺熟”，嚴重侵害了消費者的知情權和公平交易權，讓平臺、監管部門、商家三方責任體系形同虛設。

值得追問的是，這類“公域引流、私域收割”的套路為何屢禁不止？根源在于它精準利用了公域與私域之間的監管落差。公域直播有跡可循、有據可查，監管部門尚能追蹤；私域交易相對封閉、隱蔽，缺乏第三方監督和交易留痕機制，幾乎構成了天然的“信息黑箱”。此類模式并非個案，從“減肥糖果”到“保健神藥”，從“理財課程”到“情感咨詢”，同一套劇本被反復復制，收割著一批又一批信任被過度消耗的消費者。若不能從制度層面破解“公域—私域”的監管割裂，即便封了一個賬號、下架了一批商品，下一個“糖糖媽媽”仍會換個馬甲卷土重來。

“私域”不應是監管盲區。今年2月施行的《直播電商監督管理辦法》已明確將私域直播納入監管范疇。此次多地市監部門迅速響應，也彰顯了監管主動“亮劍”的決心。要將新規轉化為執行力，探索建立跨平臺的線索共享機制，以技術手段對沖私域的隱蔽性，讓每一次導流都能被追溯、每一筆交易都能被監督。

鏟除直播帶貨的灰色土壤，需要監管、平臺與消費者協同發力。監管部門應善用新規利器，對“私域收割”實施穿透式監管；平臺也須守土有責，嚴把準入和內容審核關口，對導流行為設置明確邊界，避免自身淪為違規行為的“跳板”。對消費者而言，更需謹記：減肥無捷徑，莫讓對“速瘦”的焦慮成為騙局滋生的溫床。（德水觀瀾）