□本報記者趙鑫玲本報通訊員李福龍宋開峰

工行德州分行緊跟地方發展步伐，將個人貸款業務作為服務民生、激活消費、賦能實體經濟的核心抓手，在轉型中穩住安居基本盤，在協同中釋放消費新動能，讓金融服務更精準地回應百姓對美好生活的期待。

截至3月末，工行德州分行個人貸款余額超330億元。其中，一季度累計投放超16億元，同比增長28%。

消費貼息 惠民暖人心

“想換套新家電，又怕一次性支出太大，工行的消費貸款貼息幫了大忙，利率優惠還有補貼，壓力小了很多。”4月15日，德城區市民張女士笑著說。

緊跟市民消費升級需求，工行德州分行推出融e借、家裝分期、汽車貸款等多元化消費信貸產品，覆蓋家裝、購車、家電等多個民生場景。線上一鍵申請、快速放款，線下走進社區、商圈、企事業單位，上門提供咨詢與辦理服務，構建起全方位的消費金融服務體系，助力消費市場持續升溫。

今年以來，我市接連推出一系列促消費金融政策。工行德州分行將金融服務與民生需求深度綁定，讓政策實惠精準落到千家萬戶。全面簡化消費貸款辦理流程，優化審批服務，市民足不出戶就能享受到貼息優惠與便捷貸款服務。截至3月末，該行累計為超5000位市民完成消費貼息審批，貼息貸款金額近3000萬元。

助商組合貸 紓困小微戶

近期，德城區一家餐飲商戶在消費旺季來臨之際，急需資金備貨、升級后廚設備，卻苦于沒有抵押物，申請貸款時困難重重。工行德州分行工作人員主動上門對接，僅用3天時間就為商戶發放了50萬元信用貸款。“不用抵押，利率實惠，放款速度快，這筆錢讓我順利擴大經營，營業額提升了25%。”該商戶負責人感慨道。

工行德州分行搭建多元合作平臺，聯合商會、小微企業園區、專業市場、商圈管理方，批量對接商戶需求，針對個體工商戶量身定制金融方案，實現精準觸達。結合商戶經營特點，于去年4月創新推出助商組合貸產品，以純信用、無抵押、放款快、利率優為核心優勢，為商戶送去資金“及時雨”。自推出以來，該產品貸款余額達1.4億元，合作客戶近千戶。

惠農e借 助力鄉村振興

去年，夏津縣一家家庭農場計劃擴大桑椹種植規模、搭建標準化大棚，通過惠農e借產品，僅用了一天就獲批30萬元貸款。規模擴大后，當年增收超40萬元，帶動了周邊10余名村民就近就業。

惠農e借是工行德州分行圍繞農戶種植養殖、生產加工、農資采購、經營周轉等實際資金需求推出的線上專屬信貸產品。農戶足不出戶，用一部手機即可完成全流程辦理，辦貸便捷度大幅提升。截至3月末，惠農e借貸款余額近7000萬元。

此外，該行組建營銷小組進村宣傳，讓便捷的金融服務覆蓋鄉村，助力農戶發展產業、增收致富。今年以來，經營型個人貸款新增1.4億元。

雙輪驅動 穩住住房基本盤

住房是最基礎的民生關切，更是居民消費信心的重要支撐。工行德州分行堅持一手房與二手房信貸雙輪驅動，既穩住住房信貸基本盤，也激活存量資源。

一手房信貸方面，聚焦首套房和改善型住房等剛性需求，通過差異化利率政策、合理期限安排、流程優化等舉措，降低購房門檻、減輕還款壓力。圍繞本地合規優質樓盤，加強前端協同，配合不動產登記流程聯辦，提升辦理效率與服務體驗，確保合理購房需求得到及時穩定的金融支持。

二手房信貸方面，將其作為盤活存量住房資源、承接改善需求的重要突破口。針對交易資金安全、流程銜接、辦理效率等關鍵痛點，持續完善帶押過戶、交易資金監管等服務機制，推動過戶、抵押、放款高效銜接，降低交易成本和不確定性。同時加強與中介機構等市場主體合作，推動交易與信貸協同，既滿足居民改善居住條件的需求，也帶動家裝、家電等關聯消費，與一手房業務形成互補，共同激活住房消費市場。

該行全面推行個貸“一站式”服務與綠色通道，精簡申請材料、壓縮審批時限，實現優質客戶快審快批快放；定期開展員工業務培訓，提升專業服務能力，建立客戶回訪機制，及時解決客戶后續問題。同時，簡化線上辦貸流程，實現實時放款；線下深耕社區、園區、鄉村。截至目前，線上個貸投放占比較去年同期提升10%。