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喜報！德州中燃客戶服務部榮獲“德達集團十佳新時代勞動團體”榮譽稱號

近日，德州中燃客戶服務部憑借突出的團隊貢獻和優秀的服務水平，榮獲“德達集團十佳新時代勞動團體”榮譽稱號。該獎項既是對客服部全體干部職工堅守一線、堅守初心、勇于擔當的高度肯定，也是公司服務品牌建設和職工隊伍建設取得的重要成果。

客服部作為民企相連的“第一窗口”，統籌線下營業廳與24小時服務熱線全渠道服務。全年無休、全天候響應，用耐心傾聽每一通來電，用專業解答每一個疑問，用真情處理每一件訴求。從熱線接聽、前臺咨詢、業務辦理，到戶內維修、投訴接收、回訪跟蹤，從優化營商環境、提升辦事效率，到安全用氣宣傳、關愛特殊群體，客服部全體同仁在平凡崗位上默默耕耘，把“小窗口”做成了“大服務”。

榮譽是鼓勵，更是鞭策。德州中燃客服部將持續深化服務創新，提升用戶滿意度，守好燃氣安全服務防線。公司號召各部門以先進為榜樣，大力弘揚勞動精神，鼓勵職工立足崗位、比學趕超，為公司高質量發展和城市燃氣安全穩定供應作出新的更大貢獻！