提起個(gè)體工商戶，人們首先想到的是街邊小店、流動(dòng)攤販或者夫妻檔小生意。它們規(guī)模不大，卻構(gòu)成了城鄉(xiāng)煙火氣里最真實(shí)的底色。這種印象并不算錯(cuò)，個(gè)體工商戶本就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最活躍的“毛細(xì)血管”。山東目前有個(gè)體工商戶831.2萬個(gè)，占經(jīng)營主體總量六成以上。值得關(guān)注的是，隨著新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)崛起，這800多萬個(gè)“小細(xì)胞”正在悄然進(jìn)階。
近日，全國先進(jìn)個(gè)體工商戶表彰大會(huì)在北京召開。山東35名個(gè)體工商戶獲評(píng)“全國先進(jìn)個(gè)體工商戶”，16家單位獲評(píng)“全國個(gè)私協(xié)會(huì)系統(tǒng)先進(jìn)單位”，25名個(gè)人獲評(píng)“全國個(gè)私協(xié)會(huì)系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人”，獲獎(jiǎng)數(shù)量位居全國前列。他們來自不同地區(qū)、不同產(chǎn)業(yè)，卻勾勒出山東個(gè)體經(jīng)濟(jì)共同的一面：走出人們傳統(tǒng)印象中的小攤小店，成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要力量。
“小個(gè)體”向?qū)I(yè)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型
伴隨數(shù)字經(jīng)濟(jì)興起、消費(fèi)升級(jí)加速，越來越多個(gè)體戶不再滿足于維持經(jīng)營，而是向?qū)I(yè)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在濟(jì)南市天橋區(qū)山東通訊城的芯恒遠(yuǎn)手機(jī)快修工作室里，林志江每天面對(duì)的早已不只是螺絲刀和電烙鐵。工作臺(tái)上，顯微鏡、熱成像儀等專業(yè)精密設(shè)備整齊排列，電腦屏幕上實(shí)時(shí)跳動(dòng)著手機(jī)主板檢測(cè)數(shù)據(jù)與故障分析曲線。
“這個(gè)行業(yè)變化太快了，不進(jìn)步就會(huì)被淘汰。”林志江告訴記者，前幾年折疊屏手機(jī)剛興起時(shí)，由于結(jié)構(gòu)復(fù)雜、維修成本高，很多店都不敢修，但他覺得總要有人先把這條路走通，便反復(fù)拆裝測(cè)試，單臺(tái)手機(jī)僅材料損失就超過8000元，最終摸索出成熟的維修方案。
他不僅帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)出智能診斷系統(tǒng)，用大數(shù)據(jù)和算法快速識(shí)別手機(jī)故障，還成長(zhǎng)為擁有高級(jí)工程師職稱的全國技術(shù)能手。
“維修行業(yè)拼到最后，比的不是價(jià)格，而是技術(shù)和責(zé)任感。”如今，他又開始鉆研無人機(jī)維修原理，希望在低空經(jīng)濟(jì)新賽道上大展拳腳。
放眼全省，像林志江這樣不斷進(jìn)階的個(gè)體戶還有很多。青島城陽區(qū)鑫復(fù)盛大酒店負(fù)責(zé)人周相珍，引入智慧餐飲系統(tǒng)，將門店經(jīng)營指標(biāo)拆解為40項(xiàng)具體指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化運(yùn)營；淄博博山孟友鋼化玻璃制品廠負(fù)責(zé)人孟德友，牽頭制定《抗菌鋼化玻璃》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)了相關(guān)領(lǐng)域行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)空白……
“今天的個(gè)體工商戶，正在轉(zhuǎn)型進(jìn)階，越來越成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要主體和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量。”省市場(chǎng)監(jiān)管局個(gè)私經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心主任張道前說，“我們要做的，就是在他們成長(zhǎng)過程中給予更多支持和陪伴，讓更多‘小個(gè)體’融入大產(chǎn)業(yè)，把小生意做成大事業(yè)。”
融資難題，如何破解
山東此次受表彰的“全國先進(jìn)個(gè)體工商戶”，大多來自批發(fā)零售、餐飲服務(wù)、家政服務(wù)、農(nóng)業(yè)經(jīng)營等領(lǐng)域，且有效帶動(dòng)了周邊就業(yè)。
東營市墾利區(qū)勝坨鎮(zhèn)泰升家庭農(nóng)場(chǎng)負(fù)責(zé)人尚文順，2013年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，如今他所經(jīng)營的農(nóng)場(chǎng)面積已擴(kuò)大至2000多畝，輻射至附近6個(gè)村集體，幫助5000多人增收致富。
然而，即便已成為當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾摹靶罗r(nóng)人”，尚文順依舊為農(nóng)場(chǎng)未來發(fā)愁。
“前些年，我們陸續(xù)引入無人授粉、無人植保等智能設(shè)備。但果實(shí)套袋、冬季修枝這些精細(xì)環(huán)節(jié)，還是離不開人工。”他嘆了口氣，“目前來看，每千畝果園至少需要三四十人養(yǎng)護(hù)。現(xiàn)在干活的都是六七十歲的老人，十年之后，怎么辦？”
尚文順開始把目光投向全流程數(shù)字化管理系統(tǒng)，計(jì)劃用5到10年時(shí)間把數(shù)字孿生果園建起來。轉(zhuǎn)型意味著持續(xù)投入。“農(nóng)業(yè)是重投入行業(yè)，僅秋季施肥一項(xiàng)，每年就要花掉近百萬元。”他坦言，目前最大的難題還是錢。
省市場(chǎng)監(jiān)管局在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，省內(nèi)個(gè)體工商戶普遍面臨著資金短缺、技術(shù)薄弱、人才匱乏、數(shù)字化能力不足等發(fā)展困境。
常年與個(gè)體工商戶打交道，省市場(chǎng)監(jiān)管局個(gè)私經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心發(fā)展服務(wù)部主任姜政對(duì)他們的處境深有感觸，“許多個(gè)體戶的經(jīng)營狀況不差，對(duì)資金的需求也不小，但就是卡在融資模式單一、審批流程復(fù)雜上。”
為紓解個(gè)體私營企業(yè)融資難題，省市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)發(fā)布“名特優(yōu)新貸”“成長(zhǎng)發(fā)展貸”等9款個(gè)體工商戶專屬金融產(chǎn)品，青島則在全國率先探索個(gè)體工商戶標(biāo)準(zhǔn)化融資服務(wù)。
“去年4月，我行推出‘個(gè)體益貸’專項(xiàng)產(chǎn)品，截至今年6月15日，該產(chǎn)品貸款余額超9億元，累計(jì)向2400多戶個(gè)體戶發(fā)放貸款。”青島農(nóng)商銀行普惠金融部相關(guān)負(fù)責(zé)人王麗萍表示。
記者從省委金融辦獲悉，截至2025年末，全省共面向個(gè)體工商戶公開發(fā)布120余款專項(xiàng)融資產(chǎn)品，經(jīng)營性貸款余額6473.97億元，同比增長(zhǎng)6.54%，164萬戶個(gè)體工商戶獲得信貸支持。
從單打獨(dú)斗到集群發(fā)展
普通個(gè)體工商戶大多規(guī)模較小、資源有限，面對(duì)市場(chǎng)變化和轉(zhuǎn)型需求，只能依靠自身力量摸索前行。
省級(jí)層面已經(jīng)注意到這一點(diǎn)。山東日前出臺(tái)的《關(guān)于促進(jìn)個(gè)體工商戶高質(zhì)量發(fā)展的若干政策措施》，首次提出“個(gè)體工商戶特色產(chǎn)業(yè)集群”，明確要梯度培育個(gè)體工商戶特色產(chǎn)業(yè)集群，圍繞要素保障和生產(chǎn)增效加大幫扶，促進(jìn)集群內(nèi)個(gè)體工商戶共同發(fā)展。
省市場(chǎng)監(jiān)管局個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)處處長(zhǎng)、一級(jí)調(diào)研員楊全坤表示，按照政策設(shè)計(jì)，未來扶持重點(diǎn)將不再局限于一家店、一戶商，而是圍繞產(chǎn)業(yè)鏈開展系統(tǒng)賦能。“對(duì)于缺技術(shù)的，提供檢驗(yàn)檢測(cè)、研發(fā)設(shè)計(jì)、質(zhì)量提升等服務(wù)；對(duì)于缺資源的，則通過‘頭雁領(lǐng)飛’行動(dòng)，引導(dǎo)龍頭企業(yè)開放供應(yīng)鏈、實(shí)驗(yàn)室、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和檢測(cè)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)資源共享。”
事實(shí)上，這一思路去年已在濰坊臨朐鋁型材、臨沂費(fèi)縣木業(yè)、德州武城暖通空調(diào)等特色產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域率先展開試點(diǎn)探索，并取得成效。
以臨朐縣為例，當(dāng)?shù)劁X型材產(chǎn)業(yè)集群年產(chǎn)值突破540億元，集聚個(gè)體工商戶超1200戶。“通過實(shí)地走訪，我們已經(jīng)完成900余戶鋁型材相關(guān)個(gè)體工商戶摸排工作，發(fā)現(xiàn)物流成本高、品牌影響力弱、融資難融資貴、檢測(cè)成本高等是突出的問題。”臨朐縣市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)王明輝表示。
在省市縣三級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門聯(lián)合推動(dòng)下，臨朐鋁型材產(chǎn)業(yè)個(gè)體工商戶正陸續(xù)進(jìn)駐質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺(tái)，享受檢驗(yàn)檢測(cè)等一系列專業(yè)服務(wù)。同時(shí)，通過開展抖音運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)等培訓(xùn)，許多個(gè)體戶實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)經(jīng)營向線上線下融合轉(zhuǎn)型。
楊全坤表示，推動(dòng)個(gè)體工商戶高質(zhì)量發(fā)展，不能只盯著他們本身去幫扶，而要通過扶持龍頭企業(yè)、完善產(chǎn)業(yè)鏈配套、強(qiáng)化資源共享等舉措，帶動(dòng)個(gè)體工商戶與產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。“只有產(chǎn)業(yè)鏈強(qiáng)了，個(gè)體工商戶才能獲得更多訂單、更好的技術(shù)支持和更廣闊的發(fā)展空間。”他說。
（大眾新聞?dòng)浾?王鶴穎）