□劉東旭
如今,打開同城服務平臺,代喂貓、代做飯早已不新鮮,代表白、代分手成了熱門,代打卡、代相親都明碼標價,五花八門的“代服務”從便民跑腿,變成了無孔不入的生活“替身”。不可否認它切中了年輕人沒時間、怕尷尬的痛點,也創造了靈活就業機會,但無規則、無邊界、無保障的野蠻生長,讓這個新業態變了味,再放任“裸奔”,只會坑了消費者、毀了好行業。
本來你情我愿解決麻煩是雙贏,可現在不少人走歪了。比如代打卡蒙混考勤、代背調偽造簡歷、代考試公然接單,只要錢到位,規則紅線說踩就踩;代罵人、代上門吵架明碼標價,只要出錢,公序良俗全拋腦后。結果就是,正經從業者賺點辛苦錢被抽走大半,灰色生意靠著鉆監管空子賺得盆滿缽滿,劣幣驅逐良幣的戲碼天天上演。
更諷刺的是,平臺大多抱著“賺快錢”心態,只抽成不負責,交了入場費就能上架,不審內容、不管質量,出了問題一句“商家個人行為”直接甩鍋。抽成少則15%多則30%,從業者賺一百元,三十元白白進了平臺口袋,消費者花了錢,拿到的卻是敷衍了事的服務——代喂貓只拍照就走,代廚用過期食材,出了糾紛商家拉黑、平臺推諉,消費者只能自認倒霉,這種“只賺差價不管售后”,和收保護費不管事的流氓邏輯沒區別。
有人說“要給新業態容錯空間”,但容錯不是縱錯,包容不能縱容。年輕人要便利、從業者要吃飯沒問題,但不能拿規則和公共利益當墊腳石。代打卡破壞制度、代考試觸犯法律、代罵人違背公序良俗,這些生意從根上就歪了,根本不配談“包容”。對合法的便民服務,也不能任由平臺野蠻收割,監管得趕緊跟上,明確邊界、劃出紅線,對違規服務出重拳清理。平臺得收起賺快錢的心思,別只抽成當甩手掌柜,把準入審核、售后保障落到實處,給正經從業者留活路,給消費者吃定心丸。
“代經濟”本來是社會分工給普通人的紅利,本該是皆大歡喜的好事,別讓其脫韁狂奔把一手好牌打爛。別等變成“亂經濟”才出手,趁早立規矩、劃邊界,才能讓這個新業態走得穩、走得遠。(來源:德水觀瀾)