□胥愛珍

5月17日是第三十六個全國助殘日，主題是“保障殘疾人平等權益，促進殘疾人融合發展”。2026年是聯合國《殘疾人權利公約》通過20周年，因此，今年的助殘日具有更深刻的意義。

當前，數字技術正重塑社會生活的方方面面，曾經橫亙在殘疾人面前的出行、溝通、就業壁壘，正被日新月異的數字技術打破，數字助殘是創新回應社會需求的必然趨勢，也是社會發展破解助殘痛點的現實需要。

長期以來，肢體障礙者的出行局限、視障者的信息獲取困境、聽障者的溝通壁壘等，制約著殘障人士的日常生活，讓他們在社會融合中屢屢受阻。助殘若一直停留在物質幫扶的層面，則會放大殘疾人與健全人之間的差距。通過數字賦能，讓殘疾人擁有自主參與社會、實現自我價值的能力，是踐行《殘疾人權利公約》的應有之義，也是文明社會該有的溫度與擔當。

近年來，各地涌現出形式多樣的數字助殘，將“平等共享”的理念轉化為可觸可感的現實。比如，在北京舉行的第三十六個全國助殘日主題活動中，以“科技文化融合助殘 AI賦能平等共享”為核心，AI藝術創作、無障礙電競體驗等多元形式，讓殘疾人感受數字文化的魅力。工業和信息化部等六部門辦公廳公布的2025年數字適老助殘產品和服務典型案例中，沈陽的多國手語大模型，用技術為聽障人群提供專屬智能工具；山東的適老助殘遠程陪伴場景等，拓寬了老年殘障人士的生活邊界。這些案例表明，數字助殘關鍵在精準對接需求，讓數字服務觸手可及。

要真正走通數字助殘之路，需要政府、企業、社會多方參與。政府要發揮引領作用，完善政策保障，將高科技助殘產品納入輔具補貼目錄，搭建“互聯網+”輔具服務平臺，降低殘疾人使用數字產品的成本。還要激活社會力量，鼓勵科技企業聚焦殘疾人痛點，研發性價比高、適配性強的數字產品，如電子導盲犬、AI伴讀設備等；引導高校、科研院所參與技術攻關，讓腦機接口、人工智能等前沿技術加快轉化為助殘成果。

數字助殘的效果好不好，要讓殘疾人群體來評價。數字產品的研發要充分傾聽殘疾人的聲音，讓他們參與產品測試與優化，確保產品真正貼合實際需求。要兼顧不同群體的接受能力，推出簡潔易懂、操作便捷的產品，不讓復雜的操作成為新的障礙。人工智能技術為殘疾人的賦能，不只是技術的單向輸出，而應是一種雙向的溫暖奔赴。（來源：德水觀瀾）