德州新聞網(wǎng)訊（記者王志冕）4月22日，市委副書記、市長朱開國到市民熱線受理中心接聽群眾來電、到市信訪中心公開接訪，并督導(dǎo)調(diào)度市級領(lǐng)導(dǎo)包案事項(xiàng)化解工作。市委常委、政法委書記邵浩浩，市政府秘書長王勝強(qiáng)參加。

朱開國認(rèn)真聽取群眾訴求，詳細(xì)詢問情況，現(xiàn)場推動解決，要求有關(guān)縣市區(qū)和部門專人負(fù)責(zé)、跟進(jìn)落實(shí)，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。他強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，逐案分析梳理，分類精準(zhǔn)施策，依法依規(guī)妥善解決群眾合理訴求。要加快工作進(jìn)度，對條件成熟、事實(shí)清楚的即知即辦、能辦快辦，對情況復(fù)雜、難度較大的理清脈絡(luò)、有序推進(jìn)。要注重標(biāo)本兼治，耐心細(xì)致做好群眾工作，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了、實(shí)質(zhì)化解。要強(qiáng)化源頭預(yù)防，健全化解機(jī)制，主動深入群眾，掌握社情民意，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

邵浩浩就做好相關(guān)工作講了意見。